Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı

Desin Teknoloji A.Ş. — desin.com.tr

Alıcı

Sipariş sırasında girilen iletişim ve teslimat bilgileri sahibi kullanıcı.

Bu sözleşme, Alıcı'nın Desin platformu aracılığıyla sipariş verdiği kişiye özel baskılı ürünlerin satış, teslimat ve iade koşullarını düzenler.

• Ürün detayları sipariş özetinde gösterilir.
• Fiyatlar TL cinsinden KDV dahil olarak belirtilir.
• Tasarım ücreti + ürün maliyeti + üretim bedeli + kargo ücreti toplamı sipariş tutarını oluşturur.
• Ödeme Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

• Teslimat süresi, üreticiye ve ürün tipine bağlı olarak 5-15 iş günü arasında değişebilir.
• Teslimat adresi, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirlenir.
• Kargo takip numarası üretim tamamlandıktan sonra paylaşılır.

Türk Ticaret Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır.

Ancak kişiye özel üretilen ürünler (isim, tasarım, özel renk/boyut ile üretilen) cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir. Bu durum, 6502 sayılı Kanun'un 48/4-ğ maddesi uyarınca alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için geçerlidir.

• Üretim başlamadan iptal: tam iade mümkün.
• Üretim başladıktan sonra iptal: durum bazında değerlendirme yapılır.
• Hasarlı, yanlış veya hatalı ürün: tam iade veya yeniden üretim.

Tüketici uyuşmazlıklarında yetkili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir. Sınır değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.